2025年、チェンマイ空港（CNX）では Grab の運用ルールが明確化され、空港内の専用ピックアップエリアの利用が公式に案内されました。
本記事では、チェンマイ空港および市内（旧市街・ニマンヘミンを含む）での Grab タクシーの使い方、配車手順、そして少しの工夫で安く乗るサージ対策を、最新情報と実体験ベースで解説します。
編集注：本記事は2020年に初公開した内容を、現地取材にもとづき2025年10月に全面リライトしました。現在の最新情報を反映しています。
チェンマイ空港のGrab乗り入れが正式にスタート
2023年、Grab Thailand とタイ空港公社（AOT）が共同で、チェンマイ空港（CNX）内に24時間利用可能な専用ピックアップエリアを新設。
これにより、タクシーなど他の乗り物と混在せず、専用ゾーンからスムーズに乗車できるようになりました。
2025年には運用ルールがさらに明確化。空港内ではタクシーとアプリ配車のゾーン分離が進み、合流動線も分かりやすくなっています。（タイ全国的にも規制の整備が進み、アプリ配車の運用基準がより明確に。）
空港内のGrab専用ピックアップエリア
場所：到着ロビーの1番出口を出て40メートルほど直進。空港バスの停留所の先にGrab専用ピックアップエリアがあります。
係員が常駐：ナンバー照合・案内ありで初めての旅行者でも安心。ただし、アプリのダウンロードやセットアップは、空港で行うと時間がかかるため、日本で事前にインストールしておくことを強くお勧めします。（この後の「使い方」で解説）
待機中のドライバー：空港内の第2駐車場で待機しているドライバーが多いため、待ち時間はあまり発生しません。とはいえ繁忙期は利用者増で待ち発生も。状況次第では空港タクシー／送迎／RTCなど他手段も検討。→ 空港→市内の最適アクセス比較
運用情報（稼働時間・見積の目安）
- 稼働：原則24時間（深夜は台数が減る場合あり）
- 料金の目安：空港から旧市街まで200バーツ前後。
- ピックアップの目安：5〜10分程度（混雑時は変動）。専用エリア新設により旅行者にも使いやすい動線に。
空港タクシー vs Grabタクシー
はじめての方が迷わないように、チェンマイ空港でどちらを選ぶと良いかをサクッと整理しました。
| 比較軸 | Grabタクシー | 空港タクシー |
|---|---|---|
| 料金のブレ | 需要で変動（サージあり） | 定額で安定（旧市街150THB／旧市街外200THB） |
| 待ち時間 | 混雑時は数分待ちになることも | カウンター受付→その場で呼出で回転が速い |
| 深夜対応 | ドライバー数に左右 | 基本対応（空港公式の配車） |
| 荷物／人数 | 車種次第（セダン～バン） | セダン標準、台数多め |
| 必要なもの | アプリ＋通信環境（SIM/eSIM/Wi-Fi） | 現金（THB） |
Grabを選ぶ理由
アプリで目的地を事前指定でき、見積運賃もすぐに表示されます。キャッシュレス決済に対応しているので、両替前でも使えるのが魅力です。空港の専用ピックアップエリアからスムーズに乗車できます。
▶︎Grabは事前予約できますか？（いつまで・キャンセル）
Grab Reserve（先行予約）で、最大90日前までの予約と出発1時間前までのキャンセルに対応。ただし割増料金や台数・時間帯の制限があり、空港での合流は自力です（名前ボード出迎えや長時間の無料待機は含まれません）。
確実な合流・ドアツードア・最長90分無料待機が必要なら、空港送迎タクシーの実体験レビューをご覧ください。
空港タクシーを選ぶ理由
料金が固定でわかりやすく、カウンターで番号札を受け取ればすぐに車を呼び出してくれます。アプリ不要なので、スマホ操作に自信がない方や通信環境が不安なときでも安心です。
まとめの目安
シンプルに確実な手段がいい／バン希望／スマホが不安 → 空港タクシーが安心。
キャッシュレスで手早く移動したい／アプリ操作に慣れている → Grabがおすすめ。
Grabタクシーの使い方（アプリインストール〜配車）
現在のGrabアプリは日本語対応。タイ旅行前にインストールと初期設定、そしてカード紐付けまで済ませておけば、現地で慌てません。
インストール＆初期設定（日本で事前に）
- App Store / Google Play で Grab をインストール
- 電話番号認証（SMSコード入力）
- ニックネーム（アプリ表示名）とメールアドレスを登録
- 規約・プライバシーに同意
-
アプリ言語を日本語、自動翻訳 ON（▶︎折りたたみ解説）
手順を開く
- ホーム画面右上の 👤（マイアカウント） をタップ
- 言語をタップし、アプリ言語を日本語に／チャット自動翻訳をON にする
- 位置情報：許可／通知：オン（到着通知・チャット受信用）
重要：日本国内でカード登録OK（2023〜）
2023年以降、日本国内からクレジット／デビットカードの登録が可能になりました。
筆者は日本で2枚のカードを登録し、先月の現地利用で完全キャッシュレス運用ができました（決済エラーなし）。
旅行前にカードを追加しておくと、現地での両替待ちや小銭準備が不要になります。
支払い方法の追加（推奨）
- ホーム画面右上の 👤（マイアカウント） をタップ
- 支払い方法 をタップ
- クレジットカード追加 をタップ
- カードをスキャン（または手入力）
- ワンタイムパスワード（3Dセキュア） 認証で完了（所要1分ほど）
▶︎Grabアプリに紐付けされたクレカ（写真で確認）
筆者は クレジット：エポス／デビット：Wise を登録し、メイン切替はワンタップで運用。現地決済はともに問題なし
登録できない時の対処メモ
3Dセキュア（本人認証）の有効化／再設定
カード会社の 海外利用ロック や 不正検知 の一時解除を依頼
通信を Wi-Fi ⇄ モバイル で切り替えて再試行
名義・有効期限・CVCの再確認
▶︎ウォレット・QR決済について（旅行者向けの要点だけ）
GrabPay Walletの開設やローカルQR（PromptPay等）は現地要件が関わるため、短期旅行者はカード登録でのキャッシュレスが現実的です。
※ 一部の電子マネーやウォレットはパスポートで作成できるケースもありますが、要件が変わることがあるため
本記事では推奨フローとして扱いません。
チェンマイ市内での配車手順（旧市街・ニマンヘミンを含む市街地）
- 乗車位置を入力（現在地にピンを合わせる推奨）
- 目的地に（ホテル名など英語）を入力
- 車種を選択（GrabCar / JustGrab など）
- 表示された見積料金・到着目安を確認 → Book
- 配車確定 → 車両ナンバー・色を確認
- 到着通知が来たら、車両ナンバーを照合して乗車
▶︎キャンセル通知の実例（参考:折りたたみ表示）
※ キャンセル料の有無はタイミングや配車状況で異なります。
※ スクショは一例です。実際の表示や文言はカード会社・アプリのバージョンにより異なります。
キャンセル方法
配車後に取りやめたい場合は、ドライバーのアイコン →「キャンセル」→ 理由を選択。
完了するとキャンセル通知が届きます。※直前キャンセルは手数料／評価低下の対象になることがあります。
連絡はアプリ内チャットを使うので、タイの電話番号は不要。ただし通信環境（SIM/eSIM/Wi-Fi）は必要です。
こちらが合流地点にいて、ドライバーから「到着しました」とメッセージが来ても、焦って返信しなくてOK。車両ナンバーを落ち着いて確認してから近づけば大丈夫です。
まれに事前決済（アプリ決済）に不慣れなドライバーがいます。その場合は、アプリの“Paid/支払い済み”表示を見せれば問題ありません。（アプリ表示が日本語でも概ね通じます）
チェンマイ空港（CNX）での配車
- 乗車位置に 「チェンマイ空港」（日本語）を入力 → 「Grab専用ピックアップエリア」 を選択
- 目的地に ホテル名（英語） を入力
- 車種を選択（GrabCar / JustGrab など）→ 見積料金・到着目安 を確認して Book
- 到着ロビー 1番出口 を出て 約40m直進、専用エリアで待機
- 係員常駐時：アプリ画面（車両ナンバー）を提示して指示に従う
係員不在時：到着通知→ 車両ナンバー照合 → 乗車 - 混雑時は5〜10分待ちが目安。サージ発生時は料金が上振れする場合あり
▶︎配車を取りやめたいとき（キャンセル）
ドライバーのアイコンをタップ → キャンセル → 理由を選択。完了後にキャンセル通知が届きます。
※ 直前キャンセルは状況により手数料／評価低下の対象になることがあります。
サージ対策（実践編）
- 乗車地点を外側へ
空港内より外の大通りまで歩いて配車すると、需要が分散し運賃が下がる傾向。
目安：待ち時間が10〜15分増える代わりに 100〜150 THB 安くなるケースあり。
※ 大きな荷物や雨天・夜間は安全優先。無理に歩かない。 - 車種を変えてみる
同じ区間でも、GrabCar ⇄ JustGrab ⇄ バンで見積が変わる。
高いと感じたら車種を切り替えて再見積。 - ピンを“通り沿い”に寄せる
建物ドンピシャより、停まりやすい車道側へ数メートルピンをずらすと合流が早くなり、運賃が下がる場合も。 - 進行方向で拾う（旧市街で有効）
進みたい方向の車線側で乗車すると回り込みが減り、50〜100 THB 程度下がることがある。 - 時間をずらす／様子を見る
雨天・夕方ピークは上振れしやすい。5〜10分置いて再見積するだけで下がることも。
▶︎サージ対策|ピンをずらしてお得に乗車（スクショで確認）
▶︎サージ対策|車種変更（スクショで確認）
よくある質問（FAQ）
Grabは事前予約できますか？
※ 予約は割増料金や時間帯・台数制限あり。合流は自力（名前ボード出迎えはありません）。
確実な合流・最長90分無料待機・名前ボード出迎えが必要なら → 空港送迎タクシー実体験レビュー
現金がなくても乗れますか？
※ 現金可の車両でも、お釣りが出ないことがあるため小額現金は念のため用意。
深夜・早朝でも捕まりますか？
ピン微調整 → 車種変更 → 5分待って再見積 の順で。
最優先で確実に移動したいなら、空港タクシー（定額 150/200 THB）や送迎タクシーも検討を。
大きな荷物・子連れでも大丈夫？
※ チャイルドシートは常備でないことが多いので、必要なら送迎タクシーが安心。
空港での乗り場はどこ？
係員常駐時はアプリ画面（車両ナンバー）を提示。不在時はナンバー照合→乗車。
タイの電話番号は必要ですか？
通信環境がないと使えない？
例：タイ向けeSIM（1日単位）を推奨。
サージ料金を下げるコツは？
- 時間をずらす（5〜10分）／車種変更
- ピンを車道側に数メートルずらす
- 旧市街は進行方向の車線側で乗車
安全のために気をつけることは？
- 支払いはキャッシュレス推奨。現金なら小額紙幣を
- 車両ナンバー照合→一致確認後に乗車
- 夜間は建物内で待機（通り沿いは避ける）
まとめ ＆ 関連記事
- 事前設定：日本国内で 日本語設定／自動翻訳ON、カード登録まで完了
- 現金不要：カード決済の紐付けは日本でOK（2023〜）
- 空港内専用乗り場：到着ロビー 1番出口→約40m直進（Grab専用ピックアップエリア）
- サージ対策：乗車場所を通り沿いに／時間を5〜10分ずらす／車種変更
- 向いている人：スマホ操作に慣れている／旧市街・ニマン中心での移動
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料金はTHB基準。実際の支払額は為替・プロモで変動します。